Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Cartões de débito, crédito, pix e boletos.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam de acordo com a sua região e são informados no momento da compra. Eles começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido no site dos Correios ou da transportadora.
E se eu não estiver em casa na hora da entrega?
Os Correios/transportadoras fazem até 3 tentativas. Caso não consigam entregar, o pedido retorna para nós e o reenvio será cobrado.
E se o endereço estiver errado?
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, a responsabilidade é do cliente. O pedido pode retornar e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
Moro em área de risco ou restrição de entrega. Como funciona?
Nesses casos, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima ou ponto indicado pela transportadora.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Posso devolver um produto se não gostei?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
O que não pode ser devolvido?
Produtos manipulados, personalizados ou já utilizados não podem ser devolvidos.
Quem paga o frete da devolução?
Se o produto tiver defeito ou erro no envio: o Bendito Seja paga o frete.
Se for por arrependimento ou desistência: o cliente paga o frete.
Como recebo meu reembolso?
No cartão de crédito: o estorno será feito pela operadora.
No PIX ou boleto: devolvemos em até 10 dias úteis após aprovação da solicitação.